POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Bem vindo a política de privacidade da EDILSON SILVEIRA IMÓVEIS – CRECISP 210436-F, sediado no Centro de São José dos Campos SP, CEP 12245-642.

A Edilson Silveira Imóveis surgiu com o propósito de proporcionar uma experiência com excelência e incrível no processo de compra e venda de imóvel, utilizando tecnologia e dados para contribuir nessa jornada.

A presente Política, em respeito a você, usuário/cliente, tem como objetivo ser transparente e trazer segurança à todos os usuários/clientes durante esse processo.

A Edilson Silveira Imóveis implantou esta Política de Privacidade e tratamento de dados pessoais com total acessibilidade sempre em acordo com as normas de privacidade/proteção dos seus dados pessoais. Nossa Política de Privacidade abrange todos os serviços da Edilson Silveira Imóveis, bem como site, aplicativo para celulares e plataformas.

1.1 Coleta de dados: Quais dados coletamos?
Aqui os dados coletados são:
Dados Pessoais: nome, telefone, email, disponibilidade de horário.
Dados do Imóvel: endereço completo.

Aqui trataremos dos dados coletados de PROPRIETÁRIO/VENDEDOR/COMPRADOR para o ato de operação de compra ou venda de imóveis.

Para estes serviços em específico nós coletamos somente os dados necessários para o cumprimento do contrato, cumprimento de obrigações legais e proteção ao crédito.

Isso significa que todos os dados coletados aqui são necessários para a operação que realizaremos, seja ela de compra ou venda.

Nome, CPF, RG, Endereço, Estado Civil, Profissão, Renda, Imposto de Renda Pessoa Física, Extratos Bancários, Dados de Cartão de Crédito (exceto código de segurança), e-mail, Consulta órgãos de proteção de crédito.

Os dados acima citados, serão única e exclusivamente utilizados para a confecção do contrato, bem como viabilização das operações, e proteção ao crédito, a depender da operação um ou mais destes dados não se farão necessários, ou poderão ser requeridos dados extras.

1.2 Dados Coletados Como Usuário/Cliente do Site e/ou Aplicativo.
Cabe lembrar que os dados colhidos por nós são concedidos sempre com consentimento dos usuários/clientes, de forma que os usuários/clientes, que são os titulares, podem exercer seus direitos, que serão aqui descritos, sempre que sentirem necessário.

Os eventuais dados que coletamos no site, com consentimento, advém por meio do preenchimento voluntário do usuário/cliente, com a finalidade de auxiliar a prestação dos nossos serviços ou entrarmos em contato pelo interesse em algum imóvel ou serviço anunciado.

Ao aceitar os termos desta Política de Privacidade, você concorda e consente expressamente em fornecer os dados que forem requisitados, de forma voluntária, bem como está de acordo com a coleta de dados de navegação, quando você interage de alguma forma com nosso site, os quais:

Endereço de IP;
Informações de URL;
Informação de conexão de rede;
Informação do provedor e do dispositivo;
Cookies de navegação;
Cookies utilizados dos scripts externos (Youtube para a incorporação dos vídeos e do Google na tag de Analytics);
Localização – os seus dados de localização podem ser coletados quando você nos autoriza a realizar tal coleta e ativa os serviços ou funcionalidades de localização que utilizam os dados do Sistema de Posicionamento Global (GPS).
Além das informações acima coletadas, podemos também coletar através da sua navegação:

O número de vezes que você visitou cada página;
Quais downloads e/ou pesquisas você fez;
Quanto tempo você passou em determinadas seções dos nossos sites, bem como seu tipo de navegador.
Estas informações são colhidas automaticamente através de “cookies” os quais mencionamos acima.

2.1 Uso de Dados: Para qual finalidade a Edilson Silveira Imóveis coleta seus dados?
Melhorias no site, envio de mensagens automáticas, verificação de perfil do usuário/cliente, campanhas publicitárias.
Os dados coletados como descrito acima, serão utilizados para melhorar sua experiência, de modo que conseguimos direcionar melhor o conteúdo que mais se enquadra ao seu perfil, bem como recomendar os imóveis corretamente ao padrão das suas buscas.

Portanto seus dados poderão ser compartilhados com imobiliárias parceiras para melhor atendê-lo bem como ferramentas de marketing e analíticas para desenvolvermos melhor nosso serviço e proporcionar uma experiência personalizada a você, tais quais Google Analytics, Google Ads, Instagram Ads, Facebook Lead Ads, Mixpanel, Hotjar, dentre outras com o mesmo intuito.

Também compartilhamos seus dados com parceiros de negócio e prestadores de serviços, que sejam relevantes para fins de viabilizar a prestação dos serviços.

Nós poderemos utilizar as informações fornecidas para entrar em contato com você sobre o seu interesse nos Serviços, por exemplo, se você preencher um formulário de contato, também podemos utilizar os seu Dados para lhe enviar informações sobre a campanhas, nossos parceiros, tais como informações sobre promoções ou eventos.

Também Reservamo-nos o direito de divulgar e/ou transferir informações para outra entidade se formos adquiridos por ou se fundir com outra empresa, se vendermos ou transferirmos uma unidade de negócios ou ativos para outra empresa, como parte de um processo de falência ou como parte de qualquer outra transferência de negócios semelhante.

Eventualmente os dados serão compartilhados com terceiros para cumprimento do dever legal, ou quando requisitados por órgãos governamentais, bem como compartilhados com terceiros com intuito de proteção de crédito, nos termos da lei.

2.2 Compartilhamento de dados: Com quem a Edilson Silveira Imóveis compartilha seus dados?
Como informado, os dados aqui coletados só serão utilizados para as finalidades ao qual foram coletados.

A Edilson Silveira Imóveis poderá compartilhar os dados aqui coletados com terceiros, com o legítimo interesse de potencializar as chances de compra e venda, através de parcerias com outras empresas, campanhas de marketing e prestadores de serviços.

Exclusivamente os dados serão compartilhados com terceiros para cumprimento do contrato (será compartilhado com todas as partes envolvidas) cumprimento do dever legal, ou quando requisitados por órgãos governamentais,bem como para a proteção do crédito, inclusive quanto ao disposto na legislação pertinente.

Sua privacidade é muito importante para nós, e por isso nós entendemos como confidenciais os dados referidos nesta operação, sendo que portanto só serão compartilhados de acordo com esta Política.

2.3 Armazenamento de dados: Onde seus dados ficam armazenados e por quanto tempo?
Os dados do usuário/cliente, independente de finalidade coletada, ficam armazenados em sistema de CRM em nuvem como RD Station e outros por tempo indeterminado.

2.4 Consentimento
Todos os dados coletados em nosso site e aplicativo são feitos com seu consentimento, ao aceitar nossa política de privacidade, com isso tem-se detalhado os dados aos quais voluntariamente são entregues a nós pelo usuário/cliente, bem como os dados de navegação coletados, portanto ao dar o aceite o usuário/cliente consente com o tratamento dos dados pessoais nas formas aqui indicadas.

Em caso de revogação de consentimento, ou pedido de exclusão de algum dado pessoal, algumas ou todas as funcionalidades do nosso site ou aplicativo ficaram inutilizáveis.

2.5 Exclusão de dados: Como seus dados são excluídos?
Anonimização de dados conforme solicitado pelo titular.